Respuestas claras a las dudas más comunes

Sí. La reserva real ocurre dentro del portal privado y requiere autenticación. Esto nos permite asociar tu reserva a tu historial.

Desde el portal del paciente, en la sección de tus citas. Cada institución define sus plazos de cancelación.

Sí, en modo solo lectura. Estos documentos provienen de la app móvil de tu institución y no se editan en el portal web.

Sí. Cada institución gestiona su propio espacio de datos y tú puedes ver tu historial unificado entre las instituciones donde te atiendes.

No. La plataforma es una herramienta administrativa para coordinar consultas presenciales o las que defina tu institución por otros canales.

Sí. La plataforma soporta que trabajes en más de una institución y vea tu agenda consolidada.

No. Ofrecemos una ficha administrativa para la consulta. La historia clínica avanzada queda fuera de alcance.

No. La generación de recetas no es parte de esta plataforma. Las recetas se generan en sistemas o apps específicos de tu institución.

Cada institución es un tenant. Sus datos, configuraciones y usuarios están aislados; ningún usuario ve información de un tenant ajeno.

El rol Auditor accede a la trazabilidad operativa de su institución sin poder modificar registros.

Sí. La capa administrativa es la misma; adaptamos lenguaje y entidades para tutor + mascota.

Sí, en planes a la medida. La integración específica depende de tus sistemas actuales y se conversa caso a caso.